Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A LeadFlow ("nós", "nosso" ou "sistema") respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações, especialmente no contexto da integração com o Meta Ads.

1. Dados Coletados via Integração Meta Ads

Ao conectar sua conta Meta Ads ao LeadFlow, coletamos os seguintes dados com sua autorização explícita:

Informações das suas contas de anúncios (nome, ID, moeda)
Nome e ID do Business Manager vinculado
Dados de campanhas (nome, status, orçamento)
Métricas de desempenho (investimento, impressões, cliques, CPL)
Dados de leads gerados via formulários do Meta Lead Ads (nome, e-mail, telefone)
Token de acesso OAuth para comunicação com a API do Meta

    Os dados são coletados apenas mediante autorização explícita do usuário através do fluxo OAuth do Facebook, com as permissões ads_read, leads_retrieval e pages_read_engagement.
  

2. Como Usamos os Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Exibir métricas de campanhas dentro da plataforma LeadFlow
Importar automaticamente leads de formulários Meta para o quadro Kanban
Calcular e exibir o custo por lead (CPL) por campanha
Sincronizar informações de campanhas vinculadas ao projeto

Nenhum dado é vendido, compartilhado ou utilizado para fins publicitários de terceiros.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito. Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e utilizados exclusivamente para comunicação com a API do Meta em nome do usuário autenticado.

Cada empresa/cliente do LeadFlow tem seus dados isolados (arquitetura multi-tenant), garantindo que nenhuma organização tenha acesso aos dados de outra.

4. Retenção de Dados

Os dados de integração Meta (token, campanhas, métricas) são retidos enquanto a integração estiver ativa. Ao desconectar a conta Meta, o token de acesso é invalidado e os dados de integração são removidos do sistema.

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

Desconectar a integração Meta a qualquer momento nas configurações do sistema
Solicitar a exclusão completa dos seus dados (ver nossa página de exclusão de dados)
Revogar o acesso do LeadFlow na Central de Aplicativos do Facebook

6. Conformidade

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas de uso da API do Meta for Developers.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@leadflow.com.br